為再接再厲做好服務(wù)工作,郵儲銀行宣城市分行從客戶(hù)需求出發(fā),不斷創(chuàng )新,推出多項便民服務(wù)措施,積極履行社會(huì )責任,“普惠金融先行者”形象持續提升。近日,該行推出的硬幣兌換機、可取10元面值鈔票的ATM機,受到廣大客戶(hù)的歡迎,客戶(hù)紛紛為該行的服務(wù)點(diǎn)贊。
以客戶(hù)為中心,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,一直是郵儲銀行宣城市分行持續提升服務(wù)水平的出發(fā)點(diǎn)。該行通過(guò)實(shí)地調研走訪(fǎng),試點(diǎn)選取了周邊商戶(hù)多、商業(yè)繁華、交通便利的支行網(wǎng)點(diǎn)。成功在市區環(huán)城西路支行、鰲峰支行和旌德縣解放街支行投入使用了可取10元面值鈔票的ATM機,同時(shí)在市區公交轉換樞紐附近的環(huán)城西路支行投入硬幣兌換機,有效滿(mǎn)足廣大市民及商戶(hù)對小面額紙幣及硬幣的需求,醒目的溫馨提示和操作說(shuō)明,給客戶(hù)貼心的服務(wù)。
據統計,自投入使用以來(lái),硬幣兌換機平均每天使用1200余次,共為客戶(hù)兌換100余萬(wàn)元;可取10元面值鈔票的ATM機累計發(fā)生取款交易筆數4500余筆,其中客戶(hù)支取10元面值鈔票交易筆數1800余筆。