新華網(wǎng)合肥12月14日電(記者馬姝瑞)記者從安徽省工商行政管理局了解到,因“個(gè)人購房借款/擔保/抵押合同”中存在的免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等問(wèn)題,工商銀行安徽省分行日前被相關(guān)部門(mén)約談。未來(lái),安徽省工商局將要求各銀行對房貸合同中相關(guān)的“霸王條款”進(jìn)行修改。
今年,安徽省工商部門(mén)對銀行業(yè)合同格式條款進(jìn)行了重點(diǎn)規范監管,征集了該省工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、郵儲銀行、中國銀行和徽商銀行等銀行的格式合同文本,督促銀行業(yè)對所提交的格式合同文本進(jìn)行了自查自糾,并對多家銀行提交的格式合同文本進(jìn)行分類(lèi)、整理。其中,銀行業(yè)“個(gè)人購房借款/擔保/抵押合同”成為消費者投訴、反映問(wèn)題居多的主要問(wèn)題。
記者了解到,安徽省合同格式條款評審委員會(huì )在約談中指出,銀行業(yè)格式合同的所有條款既要體現保護貸款的安全性,又要體現維護消費者的合法權益,尤其不能損害廣大消費者的合法權益,如格式條款對貸款人違約情形認定的擴大化、對提前還貸設定的不合理要求、對罰息、復利不合理規定等。
對于目前銀行房貸格式合同普遍存在的免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等問(wèn)題,以及合同中出現的顯失公平、權利義務(wù)不對等、內容表述不明晰等情形,安徽省工商局表示,將對工商銀行、建設銀行等銀行的“個(gè)人購房借款/擔保/抵押合同”發(fā)出“修改通知書(shū)”,要求這些銀行對格式條款中存在的顯失公平、權利義務(wù)不對等、表述不明晰等內容,依法進(jìn)行修改,維護消費者的合法權益。