大学生囗交口爆吞精在线_滁州一女子3300元辦美容套餐產(chǎn)品過(guò)敏獲退款

滁州一女子3300元辦美容套餐產(chǎn)品過(guò)敏獲退款

2015-03-15 19:59:10 來(lái)源：安徽在線(xiàn) 作者：責任編輯：風(fēng)中的自由點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

◆案情回放：

愛(ài)美之心人皆有之。滁城市民南女士平時(shí)喜歡美容護膚，2014年11月，南女士在香港城市場(chǎng)看到一家美容護膚中心，進(jìn)行了一番體驗后，感覺(jué)效果還可以，再加上工作人員的大力推薦，南女士最終花了3300元辦理了一套美容護膚套餐。讓南女士沒(méi)有想到的是，在使用了一次之后，她發(fā)現自己身體出現了過(guò)敏現象，花錢(qián)所購買(mǎi)的護膚產(chǎn)品已不敢使用，于是南女士找到該美容護膚中心，要求退還購買(mǎi)產(chǎn)品的款項。然而該美容護膚中心拒絕了南女士的要求，并指出其賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)，向南女士出具了一張收據，上面已經(jīng)注明產(chǎn)品屬于特價(jià)項目，不給予退還。鑒于南女士確實(shí)因使用該化妝品皮膚過(guò)敏，可以考慮更換其他產(chǎn)品套餐。這讓南女士大感意外，直接拒絕了該美容護膚中心的提議，在溝通無(wú)果的情況下，南女士撥打了市長(cháng)熱線(xiàn)進(jìn)行了投訴，隨后南女士所反映的事情被轉交給了瑯琊區市場(chǎng)監督管理局12315中心受理。

瑯琊區市場(chǎng)監督管理局12315中心接到市長(cháng)熱線(xiàn)轉辦后，立即組織工作人員找到南女士了解事情的原委，在經(jīng)過(guò)多方調查取證后，發(fā)現南女士所述情況基本屬實(shí)。于是當即通知美容護膚中心相關(guān)人員以及南女士進(jìn)行溝通調解，經(jīng)過(guò)瑯琊區市場(chǎng)監督管理局12315中心工作人員反復做工作，多次調解，最終，美容護膚中心同意退還消費者各項費用共計3100元，南女士對此結果表示非常滿(mǎn)意。

◆案件點(diǎn)評：

化妝品雖是大眾用品，但人體的皮膚卻是存在著(zhù)很多差異的，有時(shí)候還受到季節、飲食、作息、環(huán)境等要素影響。專(zhuān)家提醒，消費者在遇到化妝品過(guò)敏等問(wèn)題時(shí)，首先要搞清楚是化妝品存在的問(wèn)題還是自己身體原因造成的過(guò)敏，如果是化妝品質(zhì)量問(wèn)題造成過(guò)敏，消費者可以向當地消費者協(xié)會(huì )投訴，或者保留證據向法院起訴。

專(zhuān)家表示，人體使用化妝品，由于受到季節、飲食、作息、環(huán)境等的影響，因此針對化妝品產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，功效出現了很多不確定的變化，因此消費者在選購時(shí)就要多多留意以下幾方面注意事項：

1、看包裝標識，驗產(chǎn)品真假。合格產(chǎn)品應有完整統一的外包裝，有清晰的產(chǎn)品名稱(chēng)，凈含量，通過(guò)檢驗的產(chǎn)品合格證，產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。

2、選擇適合膚質(zhì)的化妝品。消費者購買(mǎi)化妝品時(shí)，首先要考慮的是自己皮膚的特質(zhì)，以及周?chē)沫h(huán)境等因素，有針對性地選擇化妝品，不能盲目追求品牌和價(jià)格，也不能被廣告所忽悠。消費者選擇新的品牌的護膚品時(shí)，最好先在手臂內側或耳根處反復試涂幾次。等一段時(shí)間后，如皮膚未出現過(guò)敏反應，方可選購使用。對已知過(guò)敏的化妝品，包括同類(lèi)產(chǎn)品，都應避免再次使用。

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