蒙城縣岳坊鎮：多措并舉化信訪(fǎng)難題 解群眾“心里疙瘩”

 （安徽網(wǎng)庫訊）“我們遵照事實(shí)，本著(zhù)雙方同意，在駐村工作隊、村（社區）法律顧問(wèn)和鎮執法隊的共同調解下，大家曉之以理，動(dòng)之以情，把集東隊王某彥與前妻戴某的長(cháng)達十幾年的土地信訪(fǎng)糾紛，終于簽下了信訪(fǎng)調解協(xié)議書(shū)······”牛王村黨委副書(shū)記兼信訪(fǎng)調解員種如領(lǐng)向筆者高興的介紹道。今年以來(lái)為進(jìn)一步提高信訪(fǎng)“積案”化解成效，讓群眾信訪(fǎng)“小事不出村（社區），大事不出鎮”，讓群眾滿(mǎn)意度持續上升，蒙城縣岳坊鎮始終堅持化解一批多年信訪(fǎng)集案、維護一方脫貧攻堅大決戰的社會(huì )穩定、營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良鄉村振興的環(huán)境“三個(gè)一”要求，多措并舉，營(yíng)造了安定和諧的社會(huì )氛圍。D86安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

 D86安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

     縱橫結合織密信訪(fǎng)“服務(wù)網(wǎng)”�？v向上健全完善了12個(gè)村級人民調解委員會(huì )，設“調委會(huì )”主任12名，并在各村（社區）設立法律顧問(wèn)工作室。橫向上整合信訪(fǎng)、綜治、紀檢、司法、國土和農業(yè)等部門(mén)力量，負責協(xié)調解決重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，形成了齊抓共管的工作合力，變信訪(fǎng)部門(mén)獨角戲為多部門(mén)大合唱。截至目前，化解了526件信訪(fǎng)積案，一批疑難復雜信訪(fǎng)案件得到妥善化解。D86安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

     督辦問(wèn)效擰緊工作“責任栓”。完善信訪(fǎng)問(wèn)題辦理督辦制度，每月對信訪(fǎng)工作亮績(jì)曬績(jì)，傳導壓力，壓實(shí)責任，各村實(shí)行“村（社區）”為主信訪(fǎng)考評方案；落實(shí)不力倒數后三位村（社區）的村（社區）主要負責人分別給予績(jì)效考評處罰，對于。對各村（社區）群眾反映的信訪(fǎng)訴求，全部建檔立冊，定時(shí)間、定人員、定任務(wù)，對辦理過(guò)程、規范程度、處理意見(jiàn)落實(shí)到位情況一一回訪(fǎng)，做到事事有回音、件件有著(zhù)落。通過(guò)跟蹤督辦，全鎮今年以來(lái)已辦結市長(cháng)熱線(xiàn)信訪(fǎng)382件，縣長(cháng)熱線(xiàn)168件，結案率達100%，穩步提升了群眾滿(mǎn)意度、獲得感，破解了服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，維護好群眾合法權益，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。D86安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

     針對重點(diǎn)問(wèn)題構建“連心橋”。緊盯信訪(fǎng)問(wèn)題突出領(lǐng)域和重點(diǎn)群體信訪(fǎng)動(dòng)向，尤其現在群眾比較關(guān)心的農村農民建房問(wèn)題和弱勢群眾的低保辦理問(wèn)題，鎮村要及時(shí)會(huì )同各個(gè)職能站所對群眾訴求逐一研究，發(fā)揮集體智慧“把脈會(huì )診”，利用鎮村宣傳廣播，鄰長(cháng)網(wǎng)格群和各種工作群的信息化手段，及時(shí)傳發(fā)出政策制度的正能量聲音，堅持按照“三到位一處理”的要求，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)化解。對群眾的合理訴求，解決到位；對訴求不合理，但生活確實(shí)困難的，幫扶到位；對訴求沒(méi)有依據的，解釋到位。既講清“法理”，又講明“事理”、講透“情理”，解開(kāi)思想疙瘩，做到事結心結同步解。D86安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>