安徽網(wǎng)庫訊:2021年新年伊始,蒙城縣殘疾人聯(lián)合會(huì )創(chuàng )新工作模式,引入專(zhuān)業(yè)社工參與重度殘疾人居家托養服務(wù),開(kāi)啟了蒙城縣殘疾人居家托養工作新篇章。
日前,根據縣殘聯(lián)的統一安排,蒙城縣首家專(zhuān)業(yè)社工機構民和社會(huì )工作服務(wù)中心開(kāi)展了“一米陽(yáng)光”殘疾人托養關(guān)愛(ài)系列活動(dòng),把貼心的服務(wù)送到家,受到了殘疾人家庭的歡迎。

蒙城縣殘疾人居家托養服務(wù),涵蓋了清潔衛生、清洗衣物、愛(ài)心理發(fā)、代購服務(wù)、技能培訓、服藥指導、心理疏導、節日慰問(wèn)、生辰快樂(lè )、個(gè)案輔導等系列服務(wù)。工作中,社工運用個(gè)案工作方法調查殘疾家庭整體需求,量體裁衣擬訂工作方案,對于一些長(cháng)期受歧視、受忽視的殘疾人來(lái)說(shuō),個(gè)案工作方法所提供的接納、尊重、溫暖、關(guān)懷溫暖了無(wú)數殘疾朋友的心。

小組工作方法給殘疾人提供了人際交往的機會(huì ),給組員帶來(lái)信息的分享、情緒的疏導、技能的學(xué)習、心理上的支持和實(shí)際的幫助等。對于那些長(cháng)期與社會(huì )相對疏遠的殘疾人及其家庭來(lái)說(shuō),小組工作有助于他們建立起重要的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò ),化解與社會(huì )的隔離。社區工作方法尤其注重為殘疾人營(yíng)造富于支持性的社會(huì )環(huán)境。
一、積極推進(jìn)殘疾人居家托養服務(wù)“專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )新”模式
縣殘聯(lián)積極創(chuàng )新,充分發(fā)揮社工機構優(yōu)勢,為殘疾人提供居家照料、職業(yè)發(fā)展和生活支持類(lèi)服務(wù),做到服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)長(cháng)、服務(wù)標準三統一,各項服務(wù)內容都有詳細的服務(wù)菜單和標準要求。
這種模式改變了以往對殘疾人直接給予經(jīng)濟救濟的方式,既滿(mǎn)足了殘疾人多樣化的社會(huì )服務(wù)需求,又能使有限的資金用在殘疾人亟需解決的問(wèn)題上,實(shí)現了為殘疾人提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的居家托養服務(wù)目標。
二、積極推進(jìn)殘疾人居家托養服務(wù)“掌舵+劃槳”模式
以政府購買(mǎi)服務(wù)方式開(kāi)展殘疾人居家托養工作,殘聯(lián)代表政府部門(mén)“掌舵”,把“劃槳”的任務(wù)以契約方式交給社工機構,采取合同購買(mǎi)、資金補貼、資源整合等方式,殘聯(lián)只需對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監管。以這種契約方式開(kāi)展居家托養服務(wù)工作,殘聯(lián)與社工機構形成“服務(wù)購買(mǎi)者與服務(wù)提供者”的關(guān)系,這種模式針對服務(wù)對象個(gè)體需求的普遍性和多樣性都能兼顧。
三、積極推進(jìn)殘疾人居家托養服務(wù)“制約+監督”模式
為進(jìn)一步加強對項目承接機構的監管,確保殘疾人居家托養服務(wù)質(zhì)量,民和社工積極接受縣殘聯(lián)的全程工作監管,蒙城縣殘疾人聯(lián)合會(huì )采用一系列的有效評估指標對機構每月工作進(jìn)行評估、打分,對得分較低的內容及時(shí)約談項目負責人并要求及時(shí)整改。項目結束后,殘聯(lián)還將根據社工機構的整體服務(wù)情況進(jìn)行考核審查評定,評定結果作為機構是否有資格繼續承擔今后項目的重要依據。