烈山區法律援助中心“三不斷”提升法律援助民生工程服務(wù)質(zhì)量

    為充分發(fā)揮法律援助民生工程利民惠民服務(wù)優(yōu)勢，烈山區法律援助中心以多聚點(diǎn)服務(wù)凝成合力，充分發(fā)揮法律援助職能作用，進(jìn)一步降低援助門(mén)檻，不斷強化案件質(zhì)量監督，解決困難群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的民生問(wèn)題。kmy安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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      不斷拓寬法律援助服務(wù)渠道。在全區“一區一鎮一村”三級法律援助便民網(wǎng)絡(luò )確立專(zhuān)門(mén)負責人員進(jìn)行指導服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)方式，為殘疾人、低保戶(hù)、未成年人和老年人等特殊群體開(kāi)通法律援助“綠色通道”，通過(guò)簡(jiǎn)化程序、降低門(mén)檻、快速辦理，確保應援盡援。及時(shí)做好案件的受理和指派工作，最大化保護當事人的合法權益。及時(shí)推出“網(wǎng)上辦”“零等待”“點(diǎn)援制”等服務(wù)新措施。進(jìn)一步提升法律援助工作的服務(wù)效能，增強群眾獲得感。今年以來(lái)已辦理各類(lèi)法律援助案件263件，法律援助中心、法律援助工作站聯(lián)系點(diǎn)咨詢(xún)2580余人次。kmy安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

      不斷完善案件質(zhì)量監督途徑。在完善回訪(fǎng)受援人制度、加強法律援助案件庭審旁聽(tīng)監督檢查制度的基礎上，進(jìn)一步加大了社會(huì )輿論和群眾的監督力度，不僅對外公布投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì )監督和公眾評議。建立案件質(zhì)量評估制度，將發(fā)放辦案補貼與服務(wù)質(zhì)量相掛鉤，對辦案不合格的律師延遲發(fā)放、不予以發(fā)放辦案補貼。今年以來(lái)，烈山區法律援助群眾滿(mǎn)意率始終保持在99%以上。kmy安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

     不斷拓寬法律援助宣傳范圍。將法律援助工作放在突出位置，全方位、多層次地向群眾宣傳普及法律援助工作。利用“法援惠民生 助力農民工”專(zhuān)項活動(dòng)、“三八婦女維權周”“315維權日”“國家安全日”“黨史學(xué)習”等宣傳節點(diǎn)開(kāi)展農民工、婦女、老年人、未成年人、殘疾人等重點(diǎn)法律援助群體的專(zhuān)項宣傳活動(dòng)，定期開(kāi)展送法援進(jìn)鄉村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)。利用《南湖之聲》電臺節目線(xiàn)上推送典型案例，宣傳法律援助服務(wù)。今年以來(lái)共開(kāi)展法律援助民生工程宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，各類(lèi)媒體網(wǎng)站宣傳報道法律援助工作60余次。kmy安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>