安徽省霍邱縣新店市監所及時(shí)處理投訴舉報 消除電梯安全隱患

   近期，霍邱縣市場(chǎng)監督管理局新店市監所處理了多起關(guān)于小區電梯的舉報投訴，投訴多聚焦在電梯多次發(fā)生故障、電梯運行過(guò)程出現聲音異響等情況，存在嚴重的安全隱患。接到舉報投訴后，縣局領(lǐng)導高度重視，對投訴問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行批示，新店市監所采取有效措施第一時(shí)間安排力量進(jìn)行調查核實(shí)。Ujc安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

       一是充分依托電梯應急處置平臺查看電梯檢驗、維保、在用等情況，確定電梯是否嚴格按照特種設備安全法律、法規和特種設備安全技術(shù)規范要求認真落實(shí)電梯安全管理和維護保養相關(guān)工作。Ujc安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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       二是現場(chǎng)核查，全面排查電梯安全隱患問(wèn)題。接到舉報投訴后，新店市監所第一時(shí)間按照舉報投訴的內容，實(shí)地到現場(chǎng)進(jìn)行檢查，認真填寫(xiě)《特種設備現場(chǎng)安全監督檢查記錄》，將檢查中發(fā)現的問(wèn)題隱患告知電梯使用單位和維保單位;對現場(chǎng)檢查中發(fā)現的問(wèn)題要立即整改，做到全覆蓋，不留盲點(diǎn)。Ujc安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

       三是加強宣傳教育，督促電梯使用單位認真履行電梯安全管理主體責任�，F場(chǎng)向電梯使用單位宣傳《中華人民共和國特種設備安全法》、《安徽省電梯安全監督管理辦法》，要求使用單位通過(guò)設立宣傳欄、張貼通知等方式定期向業(yè)主公示電梯故障、檢驗等情況。Ujc安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

       四是認真做好舉報投訴回復工作，及時(shí)反饋處理結果。通過(guò)電話(huà)回復或書(shū)面回復等形式將電梯發(fā)生故障的成因、現場(chǎng)檢查的情況和處置情況及小區電梯的整改情況及時(shí)反饋至投訴人，對于投訴人存在的疑惑和問(wèn)題耐心解釋?zhuān)�最終達到圓滿(mǎn)解決。Ujc安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>