安徽網(wǎng)庫訊:靈璧縣信訪(fǎng)局黨組堅持守正創(chuàng )新,完善“五項機制”,對照四輪驅動(dòng)標準,聚焦問(wèn)題導向、效果導向,對標對表,作好巡視整改“下半篇文章”。
完善領(lǐng)導輪班接訪(fǎng)機制。加大了縣鎮黨政領(lǐng)導的接訪(fǎng)頻次,縣級黨政主要領(lǐng)導每月接訪(fǎng)一次,其他縣級黨政班子成員每半月接訪(fǎng)一次,鎮(開(kāi)發(fā)區) 黨政班子成員每周次輪流接訪(fǎng)。領(lǐng)導接待日期提前在《靈璧發(fā)布》等靈璧融媒體線(xiàn)上和接訪(fǎng)中心公開(kāi)欄上公示?h領(lǐng)導接訪(fǎng)時(shí)間不限定、事項不過(guò)濾、人員不選擇,做到來(lái)訪(fǎng)必接、接訪(fǎng)必果,清單式、閉環(huán)式管理。
完善領(lǐng)導帶案下訪(fǎng)機制。縣主要領(lǐng)導以上率下帶頭到所聯(lián)系的鎮(開(kāi)發(fā)區)開(kāi)展“四門(mén)四訪(fǎng)”活動(dòng)(開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、進(jìn)門(mén)約訪(fǎng)、登門(mén)走訪(fǎng)、上門(mén)回訪(fǎng));接下訪(fǎng)過(guò)程,在全縣各村顯著(zhù)位置懸掛縣鎮領(lǐng)導接訪(fǎng)告示牌、設立一處群眾工作室、印發(fā)一張便民聯(lián)系卡、發(fā)放一批信訪(fǎng)宣傳單、開(kāi)辟一塊信訪(fǎng)工作宣傳欄(簡(jiǎn)稱(chēng)“五個(gè)一”)。對接訪(fǎng)事項形成受理、交辦、處置、答復、回訪(fǎng)等全流程工作閉環(huán)。建立領(lǐng)導接訪(fǎng)事項交辦臺賬,明確承辦單位和責任人,限定時(shí)限,根除“一接了之、一轉了之”等頑瘴痼疾。
完善信息滾動(dòng)通報機制。實(shí)行每日實(shí)時(shí)通報、每周訪(fǎng)情通報、每月工作通報。定期通報領(lǐng)導干部接訪(fǎng)辦理、領(lǐng)導干部帶頭接訪(fǎng)下訪(fǎng)、閱批來(lái)信情況,每月召開(kāi)信訪(fǎng)工作例會(huì )點(diǎn)評信訪(fǎng)工作情況,調度落后單位。信聯(lián)辦緊緊牽住“責任信訪(fǎng)”這個(gè)“牛鼻子”,強化信訪(fǎng)事項屬地管理、首辦責任、主辦單位責任,充分運用信訪(fǎng)風(fēng)險提醒函、問(wèn)責建議函、信訪(fǎng)事項督辦單和信訪(fǎng)工作指令“兩函一單一令”,以責任落實(shí)推動(dòng)問(wèn)題解決,推動(dòng)責任主體履職盡責。
完善“疑難積重”案件包保機制。對疑難案件、歷史積案、重復信訪(fǎng)實(shí)行全員包保,實(shí)行專(zhuān)班化運行、清單式推進(jìn)、全過(guò)程監督。每一個(gè)案件實(shí)行“堅定信心、鎖定癥結、商定路徑、厘定責任、限定時(shí)點(diǎn)”五定工作法。領(lǐng)導牽頭,部門(mén)協(xié)調,倒排工期、掛圖作戰,靶向用力,全力攻堅,構建受理、轉交、研判、辦理、督查、幫扶、處置、問(wèn)責“八個(gè)精準”鏈條,實(shí)現信訪(fǎng)積案和重復訪(fǎng)量雙下降目標。
完善信息聯(lián)合研判、聯(lián)動(dòng)處置機制。優(yōu)化網(wǎng)格員隊伍,實(shí)施“多網(wǎng)合一”,常態(tài)化、拉網(wǎng)式、全方位走訪(fǎng)群眾,排查出的矛盾糾紛,組織專(zhuān)業(yè)人員、鄉賢“五老”、民間組織等社會(huì )力量多元化參與矛盾化解,做到小事不出村,大事不出鎮,早發(fā)現、早處置;重點(diǎn)人和事納入信息預警系統,“一對一”包保解憂(yōu)排愁,事心雙解。
巡視整改以來(lái),去年我縣進(jìn)京訪(fǎng)7批8人次,與前年同期29批37人次相比,批次、人次分別下降75.9%和78.4%;四級信訪(fǎng)部門(mén)登記信訪(fǎng)總量1508件,同比下降13.48%;重復訪(fǎng)451件,同比下降36.66%。2023年以來(lái),全縣每百萬(wàn)人信訪(fǎng)總量422.69件人次,較全省平均值772.29件人次低349.6件人次,每百萬(wàn)人信訪(fǎng)總量全市最低。
(撰稿解威 審核許昌陽(yáng))