“我服務、我奉獻、我快樂。”這是合肥燃氣集團管線運行公司蜀山區服務所維修二班班長吳雄飛的座右銘。從燃氣維修的門外漢到行家里手,再到用戶信賴的服務明星、志愿服務的排頭兵,吳雄飛憑借對工作的一腔熱忱、對用戶的真心服務,在短短幾年內迅速完成了身份的蝶變。
2007年,從部隊轉業的吳雄飛,進入合肥燃氣集團蜀山區服務所。“剛開始接觸燃氣維修工作時,我完全是丈二和尚摸不著頭腦。”面對陌生的專業,他虛心向老師傅請教,主動拜全國勞動模范徐輝為師,利用業余時間苦練維修技能。功夫不負有心人,吳雄飛很快成長為眾人稱道的“態度好、速度快、技能高”燃氣維修工。2013年10月,吳雄飛一舉奪得安徽省“徽匠狀元”稱號。俗話說:“藝多不壓身”。在掌握維修技能的同時,吳雄飛又悉心學習燃氣調壓、巡線崗位技能,逐步成為一專多能的復合型技術工人。
在吳雄飛心中,“責任”二字重如泰山,只要用戶有事,再困難他都不會拒絕。2009年1月2日,一位用戶打來電話說家中有燃氣的味道,剛要下班的吳雄飛二話沒說就匆匆趕到了用戶家�?捎脩魠s自認為“問題可能不大”出門了。寒冬臘月,在空洞洞的樓道里,吳雄飛不停地跺腳來驅走寒冷和打發時間,一個半小時后,終于見到了用戶。面對用戶的慚愧,吳雄飛報以憨憨一笑,他說:“這是我的責任,您安全了,我晚上睡覺也踏實。”
不論是三九嚴寒還是三伏酷暑,只要燃氣集團有愛心志愿服務,就有吳雄飛忙碌的身影。為了給孤老用戶提供更貼心的服務,他還倡導成立了“吳雄飛愛心班”,主動與30多位孤老用戶結對,經常上門義務服務。多年來,他累計參加志愿服務活動450多次、上門維修620多戶次,為1300多名用戶進行了安全用氣檢查,愛心班也入選“感動江淮”志愿服務集體優秀典型。
中國好人、全國“五一”勞動獎章、全國“最美青工”、全國用戶滿意服務明星、全國青年崗位能手、全國勞動模范……在種種榮譽面前,吳雄飛始終堅守最初的承諾:為用戶奉獻技能,為社會奉獻青春。