安徽網(wǎng)庫訊“村里便民服務(wù)中心,工作人員的服務(wù)態(tài)度特別好。我們有什么不懂的事情就到我們這個(gè)服務(wù)中心里面咨詢(xún)一下,他們都會(huì )給我們耐心地解釋。給我們辦事情也非常地仔細,確實(shí)給我們帶來(lái)了非常多的方便。”近日,前來(lái)辦理網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執照法人注冊業(yè)務(wù)的汪橋村村民候坤笑呵呵地說(shuō)道。
走進(jìn)望疃鎮汪橋村便民服務(wù)中,幫辦代辦員王沈陽(yáng)正忙著(zhù)為群眾辦理“資格認證”,拍照、錄視頻、上傳系統,熟練的她對整個(gè)操作流程了然于胸,一氣呵成。
村級便民中心是服務(wù)基層群眾的“最后一公里”,今年來(lái),汪橋村圍繞”熱情、高效、便民、利民”服務(wù)理念, 高質(zhì)量打造村級便民服務(wù)中心,實(shí)現一站式服務(wù),統籌村“兩委”干部集中辦公,實(shí)施一次性告知、代辦幫辦、一窗受理等便民服務(wù)舉措。同時(shí),針對老弱病殘幼等重點(diǎn)群體,便民服務(wù)中心改進(jìn)服務(wù)方式,提供“上門(mén)服務(wù)、入戶(hù)辦理”,真正做到讓數據多運輸,讓村干部辦事更貼心,讓群眾辦事更省心、少跑腿。
只進(jìn)一扇門(mén),化解百姓事。近年來(lái),望疃鎮始終把“讓群眾少跑路、不跑路”“最多跑一次、辦事不出村”的工作理念放在首要位置,大力推進(jìn)村級便民服務(wù)中心建設, 讓群眾好辦事,為群眾辦好事,切實(shí)增強了群眾的獲得感和幸福感。
下一步,汪橋村將結合實(shí)際因地制宜、改革創(chuàng )新,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,提升服務(wù)群眾水平,做到問(wèn)計于民、問(wèn)需于民,著(zhù)力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題,把惠民生、暖民心、順民意的政務(wù)服務(wù)做到群眾心坎上。讓群眾不出家門(mén)口就可以享受村委會(huì )的溫馨便捷服務(wù),讓鄉村“煙火氣”更濃。(劉勤坤 高秀梅)