安徽省利辛縣望疃鎮玉光村：立足“小窗口” 做好便民服務(wù)大文章

 安徽網(wǎng)庫訊：“不會(huì )網(wǎng)上辦理營(yíng)業(yè)執照這可咋整��？”“別著(zhù)急，我來(lái)幫您看看！”“我想給新生兒繳納合作醫療，需要準備些什么材料呀？”“先坐下，我詳細跟你講解一下。”近日，類(lèi)似這樣的對話(huà)場(chǎng)景，經(jīng)常出現在利辛縣望疃鎮玉光村村便民服務(wù)中心內。8mL安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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玉光村級便民服務(wù)中心以“小窗口、大服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，結合當前工作實(shí)際，組織開(kāi)展了“電子社�？�、醫�？�激活、社保醫保征繳、惠企通注冊”等便民服務(wù)活動(dòng)，有效利用村級便民服務(wù)優(yōu)勢，全方面、多元化為群眾提供周到的服務(wù)，讓“行政服務(wù)”延伸到每個(gè)群眾身邊。8mL安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

走進(jìn)玉光村便民服務(wù)中心，可以看到養老保險、電子社�？�、社保醫保征繳等業(yè)務(wù)辦理窗口，并配置了復印機、休息椅、飲水機等公共服務(wù)設施，中心實(shí)行“首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、一站式服務(wù)”，隨時(shí)接待，當場(chǎng)辦理。8mL安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

便民服務(wù)中心的一個(gè)個(gè)窗口，不僅建立起為民服務(wù)的前沿陣地，同時(shí)還架起了與居民群眾面對面溝通的橋梁，成為了為民服務(wù)解難題的精準“小切口”。在日常工作中，望疃鎮黨委書(shū)記彭冬總是要求在便民服務(wù)中心工作的干部工作做得多一點(diǎn)，遇事多想一些，多看一眼，多問(wèn)一聲，多幫一把，多盡一份心，多出一把力，用心用情服務(wù)群眾。8mL安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

近年來(lái)，望疃鎮著(zhù)力解決服務(wù)群眾“最后一公里” 問(wèn)題，秉承“為民辦實(shí)事”理念和“服務(wù)惠民”導向，著(zhù)力構建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，以服務(wù)為紐帶，貼近群眾、團結群眾、服務(wù)群眾，深化與群眾的“魚(yú)水”感情，為群眾提供更加便捷的服務(wù)，真正讓群眾辦事不再難。8mL安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

據了解，自今年開(kāi)展“幫代辦”服務(wù)工作以來(lái)，玉光村便民服務(wù)中心為民代辦業(yè)務(wù)50余件，便民代辦服務(wù)效率明顯提高，便民服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升。接下來(lái)，玉光村便民服務(wù)中心將繼續探索推進(jìn)服務(wù)便民邁向新高度，以精心、精細、精致的工作態(tài)度為辦事企業(yè)和群眾做好“貼心”服務(wù)，以扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)、實(shí)實(shí)在在的成效，不斷提升居民群眾辦事的滿(mǎn)意度和獲得感，助力鄉村振興。（劉勤坤 李娜）8mL安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>