合肥市網(wǎng)友通過(guò)安徽網(wǎng)報料臺反映:
本人1月26日下午開(kāi)車(chē)去客運南站行李房拿東西,保安在入口處收取錢(qián)后,我懷疑是一張假錢(qián),要求對方換一張零錢(qián),對方態(tài)度蠻橫拒絕換錢(qián),并告知我現在已經(jīng)不容許車(chē)輛進(jìn)入,后我去大廳前臺投訴,投訴臺讓稽查科一領(lǐng)導過(guò)去調查,當事人態(tài)度依然蠻橫,并說(shuō)我讓他換一張錢(qián)是在有意刁難他,并未道歉,處理無(wú)果,后又去投訴前臺,前臺工作人員說(shuō):我們也沒(méi)有辦法,讓我自己消消氣。
對于此事,我不明白為什么保安人員沒(méi)有可以管理的部門(mén)?其次對投訴前臺沒(méi)有提高服務(wù)質(zhì)量的意識感到失望。臨近年關(guān)還是希望車(chē)站能讓每個(gè)人帶著(zhù)開(kāi)心的心情回家過(guò)年。