安徽網(wǎng)庫訊:“走,到茶館喝茶去!”2024年7月2日,淮北市烈山區古饒鎮谷山村婦聯(lián)主席木桂芳提到的“茶館”,既是喝茶的地方,又是議事的地方。“竹邑茶館議事廳”建成五年來(lái),“到茶館喝茶”“到茶館商量事情”逐漸成為村民的一種習慣。
上圖:環(huán)境清幽的竹邑茶館
據了解,古饒鎮谷山村“竹邑茶館議事廳”由村里的一處院落改造而成,環(huán)境清幽。門(mén)前翠竹環(huán)繞,花草點(diǎn)綴,共三間房屋,正對門(mén)的堂屋里內有一張古色古香的茶幾和多個(gè)圓凳子,村干部和村居民同聚一堂,同喝一壺暖心茶,在舒適愜意的氛圍中把事情講清楚、弄明白,在泡茶、續茶、聊天的過(guò)程中讓矛盾得到有效解決。
上圖:古饒鎮谷山村居民在竹邑茶館喝茶、議事。
“喝著(zhù)茶,就把鬧心的事情解決了!”谷山村書(shū)記王中華對“竹邑茶館議事廳”發(fā)揮的作用深有體會(huì ),“一對年輕的夫妻經(jīng)常因為一些小事情吵架,鬧到了要離婚的地步。在這里喝茶、說(shuō)理,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)幾次溝通,他們的關(guān)系就好多了。”
心貼心服務(wù),當好竹邑茶館“店小二”。谷山村“兩委”以服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化和法治化為目標,全面構建“支部帶黨員,黨員帶村民”的鄉村治理“金字塔式”帶動(dòng)模式。堅持推動(dòng)基層治理重心下移,實(shí)現“民事民議、民事民辦、民事民管”。組織“五老人員”協(xié)助調解村民矛盾糾紛,指導化解村民的煩心事,有效激發(fā)了全村黨員和村民服務(wù)發(fā)展的內動(dòng)力。
上圖:古饒鎮谷山村居民在竹邑茶館村民自己“說(shuō)事、議事、主事”,調解矛盾糾紛。
面對面溝通,開(kāi)通法惠民生“直通車(chē)”。“民事民議、民事民辦、民事民管”是“竹邑茶館”的服務(wù)宗旨。“竹邑茶館”成為居民喝茶、討論決定民生事件、解決矛盾糾紛的重要場(chǎng)所,“竹邑茶館”的內涵進(jìn)一步充實(shí)。這里也成為了民眾暢所欲言、共同商議解決問(wèn)題的溫馨場(chǎng)所。通過(guò)廣泛收集民意,充分發(fā)揮民眾的智慧和力量,各種民事問(wèn)題能夠得到更妥善、更符合實(shí)際的處理方式,切實(shí)滿(mǎn)足了民眾的需求,提升了民眾的滿(mǎn)意度和幸福感。
實(shí)打實(shí)辦事,鍛造問(wèn)題解決“金鑰匙”。谷山村“竹邑茶館”是村民與村委會(huì )之間溝通的橋梁紐帶,是廣大村民了解政策、獲取服務(wù)、議事協(xié)商的有效平臺。谷山村時(shí)常組織村民、黨員、致富小能手等開(kāi)茶歡會(huì ),采取聊天、談心的形式,聊民生、解實(shí)事,拉近了村干部和村民的距離,真正做到打通了關(guān)心村民、服務(wù)村民的“最后一公里”,取得了實(shí)實(shí)在在的效果,走出了一條基層治理的新路子。
(烈山區古饒鎮:王艷茹 戴榮萍)