CEO成功的關(guān)鍵：聯(lián)絡(luò )和協(xié)作

如果你是一位正想幫助公司獲得成功的CEO，那么請關(guān)注協(xié)作。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　這是IBM全球CEO調查的一個(gè)重要發(fā)現，該調查每?jì)赡昱e行一次，調查涉及到與全世界1700多位CEO和“高級公共部門(mén)領(lǐng)導人”的對話(huà)。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　IBM研究的主題是聯(lián)絡(luò )，強調協(xié)作在CEO與員工、客戶(hù)和新業(yè)務(wù)伙伴接觸中的重要性。這項研究表明，超過(guò)半數的CEO認為人力資本、客戶(hù)關(guān)系和創(chuàng )新是經(jīng)濟價(jià)值得以持續的主要源泉。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　有數據可以證明這一說(shuō)法。根據IBM的調查，那些利用協(xié)同作用而不是改變兼利用協(xié)同作用的機構的收益通常接近底線(xiàn)。例如，根據業(yè)績(jì)更好的機構的CEO們的說(shuō)法，84%的CEO稱(chēng)他們的機構在把洞察力轉化為行動(dòng)上要比同行業(yè)的其它機構做得好。而73%的CEO稱(chēng)他們的機構擅長(cháng)管理變化。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　受調查的CEO們從三個(gè)方面負責領(lǐng)導：客戶(hù)至上、激勵員工和領(lǐng)導團隊。關(guān)注客戶(hù)這一點(diǎn)我們并不感到吃驚，但是對于激勵和合作的關(guān)注卻值得我們注意。在過(guò)去幾年里，研究已經(jīng)表明員工們在尋找激勵。毫無(wú)疑問(wèn)，這是不確定性支配我們的時(shí)代導致的結果。IBM研究表明CEO們在聆聽(tīng)。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　領(lǐng)導合作這一概念恰好就是最高級管理層發(fā)生的事情。CEO們希望他們的高管同事協(xié)作，他們越來(lái)越需要高層人員跨部門(mén)工作。全球營(yíng)銷(xiāo)負責人轉身對全球首席工程師說(shuō)“這不是我的問(wèn)題”的日子已經(jīng)一去不復返了。正如這項研究所證實(shí)的那樣，機構需要來(lái)自多學(xué)科的人才一起工作，這就是協(xié)作規則。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　在這項調查中，我還發(fā)現最后一條很有趣。CEO們非常清楚自己的短處。他們知道他們在工作中必須繼續學(xué)習，正如IBM的研究所指出的這些CEO在創(chuàng )新中學(xué)習。再次證明，優(yōu)秀的領(lǐng)導者也總是優(yōu)秀的學(xué)習者，但是這項調查表明他們正在用言語(yǔ)表達。根據此項研究結果，CEO們期望不可預知的事情。對于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有“新的標準”。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　2008年的經(jīng)濟大蕭條使很多人對于管理別人意味著(zhù)什么的幻想破滅了。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，承認自己的不足也很好，但前提是你要為此做好準備。因此，這需要領(lǐng)導合作的最高水平。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　IBM的研究倡導實(shí)現聯(lián)系最大化，通過(guò)價(jià)值賦予員工權利、通過(guò)合作擴大創(chuàng )新及以個(gè)人名義與客戶(hù)接洽。CEO們面臨的挑戰就是使聯(lián)系最大化發(fā)生，而根據這項調查結果業(yè)績(jì)更好的公司的高管們剛好就做了這些事情。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　相比之下，維持現狀，即使現在的狀況良好也永遠都不夠。CEO們必須確保每一個(gè)管理層都協(xié)作、創(chuàng )新并適當參與。這需要首席高管們去為她的團隊樹(shù)立正確的榜樣，并告訴他們要對他們的行為負責，要確保機構能夠繼續增長(cháng)和發(fā)展。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

　　這說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是卻需要做大量的工作。IBM全球CEO調查闡明了驅動(dòng)成功的重要因素，但是未能讓處在每一層的領(lǐng)導們將概念付諸實(shí)踐，變成對所有利益相關(guān)者都能產(chǎn)生好處的結果。qnW安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>