安徽省利辛縣望疃鎮和諧村：實(shí)現服務(wù)群眾“零距離” 和諧村便民行動(dòng)很貼心

 安徽網(wǎng)庫訊：“十來(lái)分鐘就辦好了，俺很滿(mǎn)意！”近日，利辛縣望疃鎮和諧村前李樓莊村民李宗芳來(lái)到村便民服務(wù)中心辦理新農合繳費。“原來(lái)都找不到地方，這兒跑，那兒跑，現在都在服務(wù)中心辦，多省事��！”李宗芳告訴筆者。w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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今年以來(lái)，望疃鎮和諧村便民服務(wù)中心以“黨建+治理+服務(wù)”為主線(xiàn)，以服務(wù)居民為宗旨，緊緊圍繞“家門(mén)口辦好事”示范點(diǎn)創(chuàng )建目標，對服務(wù)大廳進(jìn)行了提升和改造，以“群眾滿(mǎn)意”為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應”，把“辦事窗口”搬到居民的“家門(mén)口”，將貼心“微服務(wù)”精準投送到千家萬(wàn)戶(hù)，打通基層治理的神經(jīng)末梢。w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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據網(wǎng)格員劉靜靜，李莉，韓志田等人介紹，在服務(wù)居民的過(guò)程中，要逐戶(hù)上門(mén)了解居民信息、收集相關(guān)意見(jiàn)，現在有了黨群便民服務(wù)中心，轄區居民們經(jīng)常自發(fā)來(lái)這里談心交流，溝通的渠道更暢通，服務(wù)居民更方便，居民們的生活也越來(lái)越舒心。w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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與此同時(shí)，和諧村還依托黨群便民服務(wù)中心，在村“兩委”管理模式的基礎上，細化網(wǎng)格管理體系，把農村黨員積分評星管理融入轄區治理，定期組織村“兩委”干部、黨員和群眾代表定期議事，打通服務(wù)居民“最后一米”。w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

“家門(mén)口辦好事”實(shí)施項目的落地，暢通了分級受理、全程代辦幫辦、按時(shí)辦理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的便民通道，解決村民有事不會(huì )辦、辦不了和來(lái)回跑的問(wèn)題，是便民服務(wù)體系向農村基層延伸的“觸手”，進(jìn)一步提升了村民的幸福感和獲得感。w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

把“進(jìn)一扇門(mén)、跑一次路”要求貫穿服務(wù)全過(guò)程，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節，提高工作效率。本著(zhù)“一站式服務(wù)”的原則，采取“辦理+全程代辦幫辦”的服務(wù)模式，對符合條件的審批事項積極協(xié)調辦理，對部分材料有誤的當場(chǎng)指導修改，對不符合辦理條件的講明現行政策，真正讓群眾在家門(mén)口就能辦成事。w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

下一步，望疃鎮和諧村便民服務(wù)中心將緊緊圍繞群眾需求，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接的困難訴求，為老百姓做實(shí)事，以嶄新的面貌向群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實(shí)現便民便利。（劉勤坤 劉穎）w2X安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>