利辛縣望疃鎮蔣疃村： 群眾辦事不出村 政務(wù)服務(wù)“零距離”

 “沒(méi)想到工作人員上門(mén)來(lái)服務(wù)，真是太感謝了，不用出門(mén)就能辦成事兒，村干部就主動(dòng)上門(mén)服務(wù)了。”近日，利辛縣望疃鎮蔣疃村一位70多歲老大爺這樣感嘆。此前老人到該村便民服務(wù)中心提交最低生活保障申請材料，該村幫代辦員李建芬了解到他腿腳不便，再加上該村距離鎮政府十多公里，便主動(dòng)上門(mén)為老人整理好手續，迅速辦好了他的操心事。bim安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

安徽網(wǎng)庫訊：2023年以來(lái)，望疃鎮蔣疃村便民服務(wù)站緊緊圍繞“家門(mén)口辦好事”創(chuàng )建目標，對服務(wù)大廳進(jìn)行了提升和改造，以“群眾滿(mǎn)意”為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應”，打通基層治理的神經(jīng)末梢。如今，村級便民服務(wù)中心已經(jīng)成為了群眾辦事的橋梁和紐帶。群眾不了解政策的，服務(wù)專(zhuān)員耐心講解；群眾不方便出行的，服務(wù)專(zhuān)員上門(mén)服務(wù)；群眾跑遠才能辦的，服務(wù)專(zhuān)員幫辦代辦。、bim安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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“家門(mén)口辦好事”實(shí)施項目的落地，暢通了分級受理、全程代理、按時(shí)辦結、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的便民通道，解決村民有事不會(huì )辦、辦不了和來(lái)回跑的問(wèn)題，是便民服務(wù)體系向農村基層延伸的“觸手”，進(jìn)一步提升了村民的幸福感和獲得感。bim安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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據統計，望疃鎮蔣疃村便民服務(wù)中心可網(wǎng)辦多個(gè)事項，極大解決了村民們“辦事遠、辦事難”的問(wèn)題。村級服務(wù)專(zhuān)員還提供“幫辦代辦”服務(wù)，只要群眾一個(gè)電話(huà)，無(wú)論是小事還是急事，均能及時(shí)得到回應和幫助，“就近辦理、一幫到底”，這樣便捷高效的服務(wù)得到了群眾的廣泛好評。bim安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

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近年來(lái)，望疃鎮鎮立足實(shí)際情況，不斷深化政務(wù)服務(wù)改革，以村級便民服務(wù)中心為支點(diǎn)，提高辦事效率，創(chuàng )新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內容，在便民服務(wù)上下功夫。同時(shí)，著(zhù)力于打通服務(wù)群眾的“最后一米”，實(shí)現政務(wù)服務(wù)“零距離”，不斷為周邊群眾提供更便利、更高效、更貼心的政務(wù)服務(wù)，助推鄉村振興。（劉勤坤 李建芬）bim安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>