9月17日上午,市長(cháng)賀懋燮在市人民來(lái)訪(fǎng)接待中心接待群眾來(lái)訪(fǎng),面對面聽(tīng)取群眾訴求,實(shí)打實(shí)研究處理辦法。他強調,要認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記對信訪(fǎng)工作所作的重要指示精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深入細致做好信訪(fǎng)工作,實(shí)現好、維護好、發(fā)展好群眾合法權益,切實(shí)維護社會(huì )和諧穩定。副市長(cháng)桑寶慶參加接訪(fǎng)。
賀懋燮接待了要求補交社保醫保和辦理產(chǎn)權證的來(lái)訪(fǎng)群眾。他仔細聆聽(tīng)群眾的訴求表達,了解事情原委經(jīng)過(guò),耐心與群眾溝通交流,并在聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)、企業(yè)和律師意見(jiàn)的基礎上,逐一作出回復。賀懋燮要求企業(yè)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步強化責任意識,認真梳理問(wèn)題癥結,提高依法及時(shí)解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力和水平。
賀懋燮強調,信訪(fǎng)工作關(guān)系群眾切身利益,各級各部門(mén)要把信訪(fǎng)工作作為了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,認真細致地為群眾排憂(yōu)解難。要舉一反三,強化制度機制建設,進(jìn)一步增強工作的前瞻性、系統性、針對性,千方百計為群眾排憂(yōu)解難,依法依規解決群眾合理訴求。要加大矛盾糾紛化解力度,切實(shí)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪(fǎng)問(wèn)題,制定方案,精準施策,真正為群眾辦實(shí)事、解難題。要創(chuàng )新群眾工作思路,克服習慣性思維,堅持公平公正原則,務(wù)實(shí)高效解決問(wèn)題,滿(mǎn)足合理合法訴求。同時(shí),要積極做好對信訪(fǎng)群眾的法律宣傳和政策解釋?zhuān)皶r(shí)反饋工作進(jìn)展,爭取群眾的理解和支持,不斷規范信訪(fǎng)行為,引導群眾自覺(jué)維護信訪(fǎng)秩序。