從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)角度，分析「花點(diǎn)時(shí)間 」 產(chǎn)品

花點(diǎn)時(shí)間是中國互聯(lián)網(wǎng)鮮花B2C網(wǎng)絡(luò )零售品牌，通過(guò)“預購+周期購”的每周一花（99元/月起，每月4束）模式，每周為用戶(hù)提供一束不同主題鮮花到家或辦公室。

產(chǎn)品大事件：

（1）產(chǎn)品和服務(wù)

從用戶(hù)需求來(lái)看：隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展人們的可支配收入增長(cháng)，物質(zhì)文明富足后更加追求精神層次的愉悅，消費升級帶動(dòng)人們追求更有品質(zhì)的生活，女權意識覺(jué)醒女性消費力的強大等社會(huì )背景將鮮花電商的發(fā)展推向了時(shí)代的風(fēng)口。女性市場(chǎng)帶來(lái)了花點(diǎn)時(shí)間鮮花訂閱電商的可能性。

從線(xiàn)上產(chǎn)品來(lái)看：花點(diǎn)時(shí)間主要是通過(guò)微信公眾號+有贊商城的的方式去做一個(gè)C端的產(chǎn)品，在由于花點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)低頻的產(chǎn)品，所以使用微信號對于這類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)非常合適。對于花點(diǎn)時(shí)間來(lái)說(shuō)，前端產(chǎn)品是個(gè) 低頻應用，對于花點(diǎn)時(shí)間來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)在于線(xiàn)下的服務(wù)，以及對于用戶(hù)的定期運營(yíng)。

線(xiàn)下產(chǎn)品，花點(diǎn)時(shí)間線(xiàn)下主要是采用第三方物流配送模式，對于用戶(hù)每周配送一次花，對于月底和節日給與用戶(hù)不一樣的花，類(lèi)游戲化的機制獎勵，給用戶(hù)一個(gè)不確定的及時(shí)獎勵。

從供給上來(lái)看：花點(diǎn)時(shí)間采用數據驅動(dòng)的方式，通過(guò)后臺搭建數據分析用戶(hù)行為，預測用戶(hù)需求，避免了傳統鮮花店的損耗。

其次是，花點(diǎn)時(shí)間采用的是派駐扎在花源地的團隊人員進(jìn)行采購，采用所有鮮花采購回來(lái)后第一時(shí)間將花材完全搭配好，并保證在48小時(shí)之內到達用戶(hù)手中，其中采取立式的包裝以及特殊的保水的處理，讓花束在物流中保持水分，用戶(hù)收到之后倒入搭配的營(yíng)養液即可插入花瓶。

在供給上，花點(diǎn)時(shí)間拉開(kāi)了與其他鮮花平臺的供給差距，花+經(jīng)常出現花的花腌巴巴的、不新鮮、花束被壓。保證了線(xiàn)下產(chǎn)品 的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗。

（2）用戶(hù)運營(yíng)層面

花點(diǎn)時(shí)間的創(chuàng )始人是前易到用車(chē)CMO，對于營(yíng)銷(xiāo)方面有自己的獨到之處。一是選擇KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)，在早期釋放出關(guān)于該品牌定位的口碑；二是冷啟動(dòng)時(shí)用跨界營(yíng)銷(xiāo)方式，比如：最早和玲瓏沙龍(“雅痞”社區)合作，很精準，是一些既讀一點(diǎn)書(shū)又比較講究時(shí)尚的女孩子。

你來(lái)說(shuō)主題我來(lái)送花，有人就說(shuō)‘想要一束花來(lái)證明我老板很蠢’之類(lèi)的，那次營(yíng)銷(xiāo)的效果很不錯。后來(lái)和韓國化妝品藍芝、單向空間、杜蕾絲、雀巢咖啡等都做了些挺成功的合作，這些合作模式最后真的會(huì )變成‘每周一花’系列在平臺上出售體現出來(lái)。

（3）商業(yè)層面

從商業(yè)模式來(lái)看，花點(diǎn)時(shí)間是一個(gè)低頻非剛需的產(chǎn)品，更多是滿(mǎn)足用戶(hù)精神上的追求�；�點(diǎn)時(shí)間通過(guò)訂閱電商方式，讓傳統的賣(mài)花的商業(yè) 頻次提高到每周，每月訂花，在頻次方面首先提升了。

再次，鮮花供應鏈方面，鮮花是一個(gè)不易保存的產(chǎn)品，對供應鏈的快速要求很高，花點(diǎn)時(shí)間在B端供應鏈不能采用過(guò)去傳統的供應鏈模式，運費成本都要高達10元每單，對于花點(diǎn)時(shí)間盈利都很難。

花點(diǎn)時(shí)間開(kāi)始跨界和工業(yè)供應鏈學(xué)習，在工業(yè)供應鏈方面運用到農業(yè)方面的供應鏈，從而提升鮮花的配送效率。其次是通過(guò)預購方式，避免了庫存等問(wèn)題。從花點(diǎn)時(shí)間的商業(yè)模式來(lái)看，花點(diǎn)時(shí)間的目前增長(cháng)主要依靠用戶(hù)量的增長(cháng)，中國的中產(chǎn)階級算起來(lái)也就2億多的用戶(hù)，增長(cháng)總會(huì )遇到瓶頸。

所以花點(diǎn)時(shí)間的產(chǎn)品核心競爭力還是在后端的服務(wù)建設上。首先是鮮花供應鏈所產(chǎn)生的 農業(yè)保鮮供應鏈，后期應該更多幫助上游的物流和花農，做出更B端產(chǎn)品，打開(kāi)市場(chǎng)。

在未來(lái)?yè)�花點(diǎn)時(shí)間的創(chuàng )始人稱(chēng)，未來(lái)會(huì )往兩個(gè)方向拓展，一個(gè)是鮮花新零售，與線(xiàn)下 的店鋪結合，一個(gè)是都市女性的多品類(lèi)產(chǎn)品拓展，并加速鮮花產(chǎn)業(yè)鏈上游布局，成為女性快消品領(lǐng)域集供應鏈、渠道、品牌、產(chǎn)品為一體的公司。

從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)鮮花訂閱的頻次是比女性的毛巾等品類(lèi)更高頻，但是花點(diǎn)時(shí)間有個(gè)核心問(wèn)題在于，一個(gè)服務(wù)電商的公司去做一個(gè)實(shí)物電商的產(chǎn)品其實(shí)是不合常理的，在邏輯上是不成立的。

其次花點(diǎn)時(shí)間做店鋪新零售，從服務(wù)層面來(lái)說(shuō)，花點(diǎn)時(shí)間通過(guò)離用戶(hù)更近的方式去觸達用戶(hù)是合理的。但是這里也會(huì )涉及到用戶(hù)的預測問(wèn)題，首先不可能全國布點(diǎn)，花費太大，如果部分地區布點(diǎn)，覆蓋的幅度不夠，所以核心還是花點(diǎn)時(shí)間對用戶(hù)數據的掌握，采用數據驅動(dòng)的方式布點(diǎn)，節省成本和解決用戶(hù)需求。

飛輪效應

對于花點(diǎn)時(shí)間我有兩點(diǎn)看法：

再從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)分析花點(diǎn)時(shí)間，花點(diǎn)時(shí)間所在的是生鮮類(lèi)市場(chǎng)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，分四個(gè)環(huán)節、鮮花生產(chǎn)、鮮花運輸、鮮花銷(xiāo)售、鮮花消費。

花點(diǎn)時(shí)間所在的是鮮花市場(chǎng)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，花點(diǎn)時(shí)間從消費端的銷(xiāo)售交易切入，從一個(gè)顛覆性產(chǎn)品獲取訂單和用戶(hù)量，從傳統的禮品市場(chǎng)換到日常的鮮花需求，再到建設供應鏈的系統，切入到鮮花運輸的上游。

花點(diǎn)時(shí)間通過(guò)直接和花農合作的⌊⌊方式去深入鮮花的生產(chǎn)端，直達鮮花生產(chǎn)鏈的頂端，后期花點(diǎn)時(shí)間更多的壁壘應該是通過(guò)建設自己的上游供應，從上游的供應形成壁壘。