新京報評論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩” 就應多捅捅

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩”就應多捅捅，來(lái)自第三方監督的力量越強，市場(chǎng)自律機制就越能發(fā)揮更為重要的作用。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展而言，早點(diǎn)捅破各類(lèi)潛規則“馬蜂窩”，讓企業(yè)回歸到發(fā)展與運營(yíng)的正道，才是真正與用戶(hù)、投資者、合作伙伴共建良性生態(tài)的表現，也能促使自身具備足夠的市場(chǎng)競爭力。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

近日，針對自媒體指控旅游平臺馬蜂窩數據造假的行為，馬蜂窩回應否認相關(guān)指控，稱(chēng)“針對文中歪曲事實(shí)的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將采取法律手段維護自身權益。”而涉事自媒體發(fā)表的最新聲明稱(chēng)，馬蜂窩正在下架之前被指證的抄襲賬號，并進(jìn)一步指正，其評論區存在大量“水軍”。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

有意思的是，該自媒體的最新聲明中還提到，某“水軍”餐廳在大眾點(diǎn)評中也存在，通過(guò)刷虛假評論而營(yíng)造所謂的“美食地標”品牌，從而吸引游客前往。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

有媒體報道指出，扒文、抄襲賬號、“水軍”評論，其實(shí)在OTA平臺(在線(xiàn)旅游企業(yè))的運營(yíng)中長(cháng)期存在。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

扒文可以快速實(shí)現其OTA內容導流入口的功能，還可以獲得來(lái)自競爭對手的UGC(用戶(hù)原創(chuàng )內容)文章，進(jìn)而通過(guò)內容供給的豐富，實(shí)現其內容社區活躍度的不斷提升，吸引更多新用戶(hù)。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

隨著(zhù)當下國人個(gè)性化、多元化旅游消費時(shí)代的來(lái)臨，OTA平臺正從產(chǎn)品主導型向內容主導型轉變，大量旅游達人、素人的旅游文章具有很強的用戶(hù)黏性。通過(guò)扒文，將相對稀缺的原創(chuàng )文章無(wú)成本用于自身的內容業(yè)務(wù)，成為損人但利己的“經(jīng)濟人選擇”。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

更重要的是，扒文帶來(lái)的內容及流量數據，又是OTA平臺在融資或上市后股價(jià)、業(yè)績(jì)的重要支撐點(diǎn)，海量?jì)热輼颖竞蛿祿�可以獲得來(lái)自資本市場(chǎng)和用戶(hù)的更多認可，從而獲得投資或股價(jià)的豐厚回報。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

馬蜂窩被稱(chēng)為近兩年來(lái)中國成長(cháng)最快的在線(xiàn)旅游公司之一，基礎就是內容和客流增量數據的亮眼。一旦這一基礎被證偽，對其未來(lái)發(fā)展前景將是沉重的打擊。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

有互聯(lián)網(wǎng)研究專(zhuān)家指出，為了滿(mǎn)足短時(shí)內多輪融資的需求，在自身原創(chuàng )內容生產(chǎn)能力有限的情況下，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往采取扒文這一方式，用“爬蟲(chóng)”從網(wǎng)絡(luò )上扒取大量來(lái)自其他平臺或者用戶(hù)個(gè)體的內容，再以“水軍”的方式來(lái)推動(dòng)其內容的權威性，形成一個(gè)虛假的內容生態(tài)，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“原罪”。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

以上模式所對應的還有電商平臺的刷單、互聯(lián)網(wǎng)廣告投放及文章的刷量，以及更為常態(tài)化的網(wǎng)上內容被抄襲、被“洗文”，由此造成的悖論是，包括OTA在內的不少互聯(lián)網(wǎng)平臺，一方面遭遇被其他企業(yè)扒文的權益侵犯，另一方面也同樣存在此類(lèi)行為，形成了“大家都在扒文和刷單”的惡性循環(huán)。真正受損害最重的用戶(hù)，其個(gè)體維權也難以抵御有組織、有預謀的扒文行為，維權成本過(guò)于高昂，所以只能無(wú)奈放棄。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

但是，我們也要看到，類(lèi)似此類(lèi)文章的出現，無(wú)論其出發(fā)點(diǎn)是否如馬蜂窩所回應的“是有組織攻擊行為”，它至少揭開(kāi)了行業(yè)潛規則的冰山一角。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

如果曝光屬實(shí)，相應企業(yè)將面臨業(yè)績(jì)、估值或者股價(jià)的大幅度下滑，這在近期已有多個(gè)相關(guān)案例。因此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“馬蜂窩”就應多捅捅，來(lái)自第三方監督的力量越強，市場(chǎng)自律機制就越能發(fā)揮更為重要的作用。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展而言，早點(diǎn)捅破各類(lèi)潛規則“馬蜂窩”，讓企業(yè)回歸到發(fā)展與運營(yíng)的正道，才是真正與用戶(hù)、投資者、合作伙伴共建良性生態(tài)的表現，也能促使自身具備足夠的市場(chǎng)競爭力。aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>

遠山(財經(jīng)評論人)aRe安徽網(wǎng)庫 地方門(mén)戶(hù)新聞?wù)?/span>