后電商時(shí)代,移動(dòng)端的流量入口、信息分發(fā)渠道都更加多元化,購買(mǎi)行為無(wú)處不在,且觸發(fā)形式已經(jīng)發(fā)生了徹底的變革,這一秒還在社交媒體中聊天的你,下一秒就可能點(diǎn)進(jìn)一個(gè)鏈接購買(mǎi)下一件商品——基于人脈、以信任為核心,借助社交媒介達成購買(mǎi)的模式,驅動(dòng)了電商的快速發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭很大程度上是流量的競爭,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,電商成本逐年增長(cháng),整個(gè)線(xiàn)上購物市場(chǎng)規模增速放緩。然而,線(xiàn)上流量并未被完全挖掘,以微信為代表的社交場(chǎng)景蘊藏巨大商機。正是借助對于社交關(guān)系鏈的洞察,大平臺未能觸達的“個(gè)體價(jià)值”,正在成為新平臺的機會(huì )。
打開(kāi)愛(ài)上街APP,隨意逛一下,很快50個(gè)金幣就到賬了。
“我們引入了邊逛邊賺的運營(yíng)模式,這也是愛(ài)上街嘗試的創(chuàng )新引流策略,讓用戶(hù)利用閑暇時(shí)間產(chǎn)生價(jià)值,瀏覽和逛街一樣,看似漫無(wú)目的,但會(huì )刺激他們產(chǎn)生消費欲望。”這是朱明敏的“流量思維”。社交+電商的模式,為品牌降低流量成本、挖掘網(wǎng)上購物存量用戶(hù)價(jià)值提供了解決方向。
商業(yè)有其自然法則。社交零售就是一個(gè)相互發(fā)行社交貨幣的過(guò)程,一個(gè)人不斷分享好的產(chǎn)品,提供恰到好處的服務(wù),他的社交貨幣就會(huì )變多,生意也會(huì )越做越大,反之則會(huì )逐漸被邊緣化。
社交推動(dòng)電商,具備信息內容化、流量場(chǎng)景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶(hù)管理大數據化等特點(diǎn),在渠道深度、品類(lèi)廣度和流通速度上相比傳統模式下的電商發(fā)展,都具有明顯的優(yōu)勢。依托社交媒介發(fā)展的社交電商,提升了消費者對線(xiàn)上購物路徑的信任度,社交激活電商,迎來(lái)發(fā)力時(shí)機。
社交化元素推動(dòng)電商發(fā)展表現為,用戶(hù)之間或用戶(hù)與品牌之間有互動(dòng)分享與交流合作。朱明敏表示,電子商務(wù)基于和用戶(hù)社交媒體的融合,愛(ài)上街設置了cpa分潤機制,利用社交來(lái)激活電商,用戶(hù)可以實(shí)現邊逛邊賺,在愛(ài)上街頁(yè)面瀏覽獲得的金幣收入可以實(shí)現變現,并且用戶(hù)分享出去的連接被好友打開(kāi),同樣可以獲得收入。通過(guò)社交裂變,提升用戶(hù)收益,降低平臺拉新成本,提升平臺活躍用戶(hù),實(shí)現平臺與用戶(hù)雙贏(yíng)。