電商也在轉型！2018這8大趨勢或將撼動(dòng)所有傳統行業(yè)

為了幫助賣(mài)家和平臺更好地把握未來(lái)，本文將盤(pán)點(diǎn)2018年以及未來(lái)將出現的Top 8電商平臺趨勢。

在1995年至2008年間，全球突然出現許多電商平臺，銷(xiāo)售的產(chǎn)品數不勝數。此類(lèi)橫向電商平臺因產(chǎn)品廣泛而快速增長(cháng)。從2009年起，電商平臺的格局發(fā)生了轉變。新平臺更加針對特定受眾。

預計未來(lái)垂直的電商平臺將繼續增長(cháng)，而且會(huì )變得超垂直、超本地化。這些垂直平臺會(huì )縮小定位以及目標受眾。但通常這些平臺的模式并不新穎，而是會(huì )參照現有平臺。專(zhuān)注超本地化和超垂直化的電商平臺將取得成功，因為它能讓平臺賣(mài)家密切關(guān)注主要受眾的需求，并相應地提供服務(wù)。

過(guò)去幾年來(lái)，諸多大型商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額出現了下滑，甚至連一些知名零售商都受影響，導致破產(chǎn)、關(guān)店。由于消費者購物習慣的轉變、優(yōu)秀的退貨政策以及便利的移動(dòng)支付，電商平臺發(fā)展得很好。

隨著(zhù)越來(lái)越多線(xiàn)下零售商嘗試提高線(xiàn)上曝光率，電商平臺也紛紛投資物流中心和實(shí)體零售業(yè)務(wù)，以提高客服能力，并加大與消費者之間的互動(dòng)。O2O零售模式潛藏巨大的商機，可以讓接觸到更多消費者。

平臺提供的便利以及獨特體驗，正在威脅著(zhù)某些行業(yè)的中間商，包括酒店和運輸行業(yè)。最近受電商平臺影響的行業(yè)主要是農業(yè)和金融服務(wù)業(yè)。

傳統中間商的業(yè)務(wù)將在未來(lái)幾年內繼續受影響。隨著(zhù)電商平臺更透明度，并且直接滲透到不同行業(yè)中，供應鏈格局正在迅速改變。預計電商平臺對農業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的影響將繼續擴大，它將改變消費者習慣并刺激更多創(chuàng )新。對于傳統批發(fā)商來(lái)說(shuō)，它們的角色將不僅僅局限于采購和分銷(xiāo)，而是必須要提供額外的價(jià)值才能生存下去。

電商平臺的增長(cháng)將得到AI等技術(shù)的支持，從而導致消費者對平臺的信任度提高。

預計未來(lái)將有更多電商平臺使用AI和機器學(xué)習獲得用戶(hù)的實(shí)時(shí)反饋，從而提高消費者對平臺的信任度。

未來(lái)電商平臺將被用作實(shí)用的工具。

電商平臺越來(lái)越多地被政府、學(xué)校和社區用作高效、實(shí)用的工具。事實(shí)上，它們的真正價(jià)值在于實(shí)用性。隨著(zhù)電商市場(chǎng)逐漸走向以平臺為基礎的模式，不管是為了保護環(huán)境，還是為了共享未充分利用的資源等，都不要忽視電商平臺的潛力。

共享經(jīng)濟在全球蓬勃發(fā)展，人們更愿意參與其中，無(wú)論是作為共享服務(wù)的提供商還是使用人。這些共享服務(wù)提供商主要關(guān)注點(diǎn)之一是日常管理。

平臺本身可能無(wú)法提供所有相關(guān)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足所有潛在買(mǎi)家和賣(mài)家的需求，或者解決他們在用戶(hù)體驗方面所遇到的摩擦，這將刺激解決平臺這些問(wèn)題的新創(chuàng )業(yè)公司的增長(cháng)。

如今直播行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣，市場(chǎng)占有率也在逐漸擴大，“直播+”這一新詞被廣大網(wǎng)民熟知。

因此，不少電商平臺紛紛融入了直播行業(yè)中，進(jìn)而形成直播+電商，這一創(chuàng )新性的行為，為傳統的、滯后的電商企業(yè)帶來(lái)了新的血液，是他們重新崛起的重要方式。

B2C的概念比B2B更容易理解，但就市場(chǎng)價(jià)值而言，B2B電商遠超B2C。