社群：微商已成為過(guò)去式，社群電商已到來(lái)開(kāi)啟新模式

說(shuō)到社區，我們都想到粉絲，那么粉絲經(jīng)濟是什么呢？粉絲經(jīng)濟是利用自己的影響力去做營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子商務(wù)粉絲營(yíng)銷(xiāo)。

舞臺燈

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，小米、羅姬認為“木瓜醬”等，被譽(yù)為粉絲經(jīng)濟效益的代表。小米正在把粉絲經(jīng)濟發(fā)揮到極致，通過(guò)社區建設，創(chuàng )建網(wǎng)上論壇，一直在增加米粉的收集平臺。起初的書(shū)本思想只是一個(gè)來(lái)自媒體的視頻，隨著(zhù)點(diǎn)擊率的增加和粉絲數量的增加，逐漸發(fā)展成為一個(gè)熱門(mén)的社會(huì )電子商務(wù)。Founder Luo Zhenyu說(shuō)，他自己的媒體平臺本質(zhì)上是基于互聯(lián)網(wǎng)社區。

零售業(yè)粉絲的經(jīng)濟原型可以說(shuō)是來(lái)自早期會(huì )員的操作。蘇寧認為，通過(guò)對會(huì )員的準確分析，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等，企業(yè)不斷強化用戶(hù)的企業(yè)形象。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，用戶(hù)的消費價(jià)值觀(guān)已經(jīng)從最初的單一產(chǎn)品消費轉變?yōu)榍楦邢�費。只有通過(guò)自身的特點(diǎn)，才能喚起消費者購買(mǎi)新的顛覆性產(chǎn)品的欲望。用戶(hù)不僅需要產(chǎn)品帶來(lái)的差異化的“體驗”，還需要具有相同興趣的人的情感共鳴。

扇形經(jīng)濟在一定程度上類(lèi)似于社會(huì )電子商務(wù)的目的，既能增加與用戶(hù)互動(dòng)的頻率，又能吸引路人進(jìn)入實(shí)際消費者。與景東和騰訊不同，Ali沒(méi)有社交電子商務(wù)，這可以說(shuō)是Ali的弱點(diǎn)。通過(guò)Ali分享微博可以窺探，Ali在社交業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局�，F在打開(kāi)天貓、淘寶我們可以看到，阿里也在做實(shí)況轉播，尋找網(wǎng)紅，希望通過(guò)粉絲留住用戶(hù)。”

究其原因，電子商務(wù)企業(yè)卷入扇形經(jīng)濟，因為消費者對商品的粘性一般比較弱，而用戶(hù)對人的粘性相對較高。盧振旺說(shuō)，因為用戶(hù)對人才有情感寄托，電子商務(wù)打這個(gè)模式也在看這一點(diǎn)。

那么商業(yè)粉絲是如何做營(yíng)銷(xiāo)的呢？

例如，母親和嬰兒類(lèi)別可以作為一個(gè)起點(diǎn)，堅持客戶(hù)。比如，一個(gè)團隊在北京做的是母嬰類(lèi)工作，本身相對來(lái)說(shuō)，北方做的電子商務(wù)資源相對稀缺，他的店鋪大約有10家客戶(hù)服務(wù)，沒(méi)有運營(yíng)，該產(chǎn)品是全球采購的產(chǎn)品，質(zhì)量仍然不錯，他們認可ach是，每天向各大客戶(hù)服務(wù)論壇發(fā)布帖子，提供專(zhuān)業(yè)知識、正面評論、回復、多問(wèn)多答，向QQ或微信添加大量粉絲，組建群體，拉動(dòng)人們進(jìn)入群體銷(xiāo)售產(chǎn)品，這樣，基本上沒(méi)有pRoVald收費，一年實(shí)現銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)。

當我們做社區或粉絲時(shí)，要找到粉絲感興趣的切入點(diǎn)，找到買(mǎi)家真正關(guān)心的、注意的地方。然后慢慢使用一些常規或自己的方式來(lái)促銷(xiāo)訂單。