記得2013年底,雷軍和劉德華在清華大學(xué)進(jìn)行了一場(chǎng)主題為“將人生變成戰場(chǎng)”的跨界對話(huà)。“科技界勞模”雷布斯和“娛樂(lè )圈勞模”劉天王的首次公開(kāi)對話(huà),吸引了無(wú)數米粉與華粉的熱情關(guān)注,來(lái)自不同領(lǐng)域的兩位頂尖高手、也是老男人與我們分享了各自的心路歷程和人生感悟。
當時(shí)談及哪些是你成功最大的阻礙?雷軍說(shuō):“自信過(guò)了之后就會(huì )自負。我年輕的時(shí)候也很自負,做了很多逆天的事情。40多歲之后,我領(lǐng)悟到人要學(xué)會(huì )如何順勢而為。”
彼時(shí),恐怕雷軍萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到小米后來(lái)會(huì )遭遇創(chuàng )業(yè)路上的“生死危機”,更沒(méi)有想到接下來(lái)還能上演一出“逆襲好戲”。
向死而生后的重新崛起
作為互聯(lián)網(wǎng)手機的開(kāi)山鼻祖,小米從2010年開(kāi)始創(chuàng )業(yè)到現在近8年時(shí)間,從公司注冊開(kāi)始的十來(lái)個(gè)人起步,發(fā)展到今天1萬(wàn)多人,到后來(lái)不到五年時(shí)間就已經(jīng)突破100億美金銷(xiāo)售額,可以說(shuō)小米在手機市場(chǎng)乃至整個(gè)商業(yè)史上創(chuàng )造了一個(gè)并不多見(jiàn)的奇跡。
不過(guò),誠如劉德華2013年在清華大學(xué)所言:“成功就是你可以接受失敗。什么叫最失?——就是你自以為你已經(jīng)成功了。”
確實(shí),創(chuàng )業(yè)初期就賺得盆滿(mǎn)鍋滿(mǎn)的小米在超高速增長(cháng)中也漸漸迷失了自己,也積累了諸多問(wèn)題。2015年的小米在出貨量、品牌轉型、專(zhuān)利技術(shù)積累、海外市場(chǎng)拓展等方面遇到了前所未有的巨大挑戰,尤其是手機出貨量大幅下滑一度被業(yè)界唱衰,當時(shí)甚至很多人認為小米已經(jīng)不行了。
人被逼到絕境,往往會(huì )迸發(fā)出驚人的力量。2016年初,雷軍發(fā)出“回歸初心,大膽探索”的全員號召,提出了減速轉型,通過(guò)“補課、減速、調整”,抓住問(wèn)題的本質(zhì)來(lái)解決問(wèn)題,至此小米也開(kāi)啟了以探索為主旨的二次創(chuàng )業(yè)過(guò)程。隨后小米又陸續開(kāi)始了新零售、國際化、尤其是科技創(chuàng )新等方面的布局,并逐漸卓有成效。
2017年第一季度,小米手機國內市場(chǎng)份額9.0%,相對于2016年第四季度7.4%的市場(chǎng)份額環(huán)比增長(cháng)21.6%。一度因為增長(cháng)危機而陷入輿論漩渦的小米,似乎讓業(yè)界看到了其觸底反彈的一絲希望。
2017年7月,雷軍宣布2017年第二季度小米手機出貨量環(huán)比增長(cháng)70%,創(chuàng )造了小米季度手機出貨量的新紀錄。市場(chǎng)研究機構Strategy Analytics發(fā)布的研究報告也顯示,2017年Q2小米手機以2320萬(wàn)部出貨量、6.4%的市場(chǎng)份額在2017年首次重回全球前五陣營(yíng),同比增長(cháng)58%。
2017年三季度,小米手機又重回全球前五。值得一提的是,2017年第三季度小米手機出貨量同比大幅增長(cháng)102.6%,成為該季度增長(cháng)最快的廠(chǎng)商。在中國市場(chǎng),小米手機已經(jīng)進(jìn)入了第四位。
IDC發(fā)布的報告數據顯示,2017年第四季度小米出貨量為2810萬(wàn)臺,較2016年同期的1430萬(wàn)部同比大幅增長(cháng)96.9%,殺入全球前四;2017年全年,小米手機出貨量9240萬(wàn)臺排名全球第五,同比大幅增長(cháng)74.5%。2018年第一季度小米手機出貨量2800萬(wàn)臺,同比大幅增長(cháng)87.8%。
小米模式和小米價(jià)值觀(guān)的勝利
這意味著(zhù),經(jīng)過(guò)兩年的調整,小米重新恢復高速增長(cháng)。雷軍認為“這是小米發(fā)展史上意義非凡的重大勝利!世界上沒(méi)有任何一家手機公司,銷(xiāo)量下滑之后還能夠成功逆轉,除了小米!”
在雷軍看來(lái),“小米之所以何能夠成功逆轉、強勢反彈,本質(zhì)上是小米模式和小米價(jià)值觀(guān)的勝利!”小米創(chuàng )辦8年來(lái),無(wú)論是早期震驚世界的超高速發(fā)展,還是經(jīng)歷戰略調整后的再度崛起,都充分證明了小米模式強大的生命力。“只要我們始終堅持和用戶(hù)交朋友,始終堅持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品,始終堅持真誠與熱愛(ài)的價(jià)值觀(guān),必然能贏(yíng)得用戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)!”
雷軍此前在發(fā)給全員的內部信中也對成功逆轉背后的原因進(jìn)行了總結:“第一,始終堅持技術(shù)創(chuàng )新,以用戶(hù)為中心推動(dòng)精細化管理;第二,新零售模式升級,線(xiàn)上線(xiàn)下成功聯(lián)動(dòng);第三,三年投入終見(jiàn)成效,國際業(yè)務(wù)爆發(fā)成長(cháng)。”
過(guò)去幾年,小米持續加大了研發(fā)投入。例如,2017年2月份發(fā)布的澎湃S1芯片,突破了手機芯片核心技術(shù)。據雷軍此前介紹,截至目前,小米已獲得授權專(zhuān)利4806件,其中一半是國際專(zhuān)利。與此同時(shí),小米近幾年與微軟、諾基亞等全球知名企業(yè)進(jìn)行了大量專(zhuān)利合作,已經(jīng)擁有豐富的專(zhuān)利儲備。
在支撐產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新不斷涌現的同時(shí),這些專(zhuān)利儲備也為小米未來(lái)進(jìn)軍歐美等海外市場(chǎng)打下了良好的基礎。據雷軍介紹,小米手機已經(jīng)在海外14個(gè)國家進(jìn)入前五。
而作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,電商是小米的立身之本,在線(xiàn)上小米持續改善小米商城的購物體驗,同時(shí)重視和其他平臺合作,比如2017年618,小米在天貓、京東、蘇寧三平臺都拿下手機銷(xiāo)量冠軍。線(xiàn)下渠道建設方面,大力推進(jìn)的小米之家在3年內將會(huì )突破1000家,整體小米之家的收入將會(huì )在5年內突破700億。
小米8為小米8周年而生
2018年5月31日,小米在深圳大運體育中心舉辦了截至目前小米史上最大規模的一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),吸引了7500多名米粉到場(chǎng)。本場(chǎng)發(fā)布會(huì )上小米連發(fā)七款新品,在小米歷史上也是創(chuàng )下了新的紀錄。這七款新品分別是:小米8、小米8透明探索版、小米8 SE、75英寸小米電視4、小米VR一體機、小米手環(huán)3、MIUI 10。
有趣的是,談及這次小米8發(fā)布會(huì )為何選在深圳舉行時(shí)?雷軍笑稱(chēng):“因為友商在這里!”
作為小米8周年代表作,小米8采用四曲面玻璃+金屬中框、驍龍845處理器、后置AI變焦雙攝、前置2000萬(wàn)美顏自拍、3400mAh電池、AI短視頻、全球首款雙頻GPS、紅外人臉識別等黑科技,小米8共分為三個(gè)版本:6GB+64GB售價(jià)2699元,6GB+128GB售價(jià)2999元,6GB+256GB售價(jià)3299元。
同時(shí)發(fā)布的還有小米8透明探索版,采用8GB內存+128GB存儲組合,售價(jià)3699元。小米8透明探索版給手機穿上了“露背裝”,使用四曲面透明玻璃機身,從背部即可一窺手機內部構造:重新設計的NFC線(xiàn)圈、凱夫拉紋理的電池裝飾,并在各處飾以高精密元器件符號點(diǎn)綴,讓原本隱藏在手機內部的零部件呈現出了科技精工之美。
早在去年初,在手機研發(fā)團隊開(kāi)始立項規劃2018年的旗艦產(chǎn)品時(shí),雷軍提出的目標就是希望在小米創(chuàng )辦8周年之際,給米粉獻上一份大禮,一件能夠代表小米手機八年來(lái)研發(fā)最高水平的作品。
當時(shí),雷軍我第一次看到內部代號為E1的工程樣機,就覺(jué)得小米這次沒(méi)有辜負米粉的期待。于是雷軍就給市場(chǎng)部的同事們提議,能否把產(chǎn)品命名為小米8,以傳遞這樣一個(gè)信息:小米8為小米8周年而生。
“時(shí)至今日,小米8已成為我們旗艦機型中的巔峰之作,靠的全是真功夫,背后是夢(mèng)想,是智慧,是汗水,是時(shí)間,是積累。”雷軍說(shuō)。
新的征程需避免重蹈覆轍
至此,小米的創(chuàng )業(yè)之路又將踏上新的征程。就在今年初的“小米公司2018年會(huì )”上,雷軍表示,2017年小米突破千億營(yíng)收,手機銷(xiāo)量大逆轉,全球化突飛猛進(jìn),全球設計金獎大滿(mǎn)貫。2018新征程,小米將狠抓品質(zhì)和創(chuàng )新,全球市場(chǎng)開(kāi)疆拓土;同時(shí)國內市場(chǎng)已全面反擊,小米的目標是10個(gè)季度內重回中國市場(chǎng)第一!
目前來(lái)看,小米距離其新的征程目標可謂任重道遠。尤其是在當前智能手機行業(yè)面臨AI人工智能風(fēng)口、整個(gè)行業(yè)面臨萬(wàn)物互聯(lián)的大勢下,產(chǎn)業(yè)勢必會(huì )面臨再次洗牌,市場(chǎng)競爭將日益慘烈。
而在前不久小米正式向港交所提交IPO申請文件、上市的傳聞終于成真之后,小米未來(lái)的路究竟該如何走,一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
無(wú)論如何,雷軍和他帶領(lǐng)下的小米永遠都是話(huà)題人物:在一些友商眼里小米很low、雷軍總愛(ài)忽悠;而在米粉眼里雷軍則是無(wú)與倫比的雷布斯、小米是神話(huà)。然而,這些都不重要。至少,選擇使用小米產(chǎn)品的萬(wàn)千米粉都不傻,這只是一種選擇。
如今,小米早已不是單純的手機廠(chǎng)商,手機、平板、筆記本、電視、路由器、耳機、音箱、空氣凈化器、電飯煲、攝像機、VR眼鏡、燈具、電源、體重秤、平衡車(chē)、智能運動(dòng)鞋等幾乎覆蓋了所有電子產(chǎn)品、旨在打造“科技界無(wú)印良品”的小米也正在用其生態(tài)鏈優(yōu)勢俘獲更多用戶(hù)的芳心。
不過(guò),重新崛起后的小米需要避免重蹈覆轍,不能再像創(chuàng )業(yè)初期即獲得成功那樣飄飄然,更不能又一次在勝利中迷失自我。
就像當年雷軍和劉德華在清華大學(xué)討論的,無(wú)論是做人做事,還是做明星、做企業(yè),都需要不斷地進(jìn)行自我認知、自我批判,才能夠持續進(jìn)步,才可能成為各自領(lǐng)域的常青樹(shù),走的更遠。